企业需要什么样的高效沟通平台？

时间：2017-05-31

近年来，移动互联网的兴起正推动人们的沟通模式走向即时性和场景化。而在新的沟通模式下，单纯以文字、语音或视频为媒介的沟通方式，已不能满足人们对沟通便捷性和高效性的需求。同时，在各行业加速拥抱互联网的进程中，融合性的、一体化的即时通信与视频服务被频繁的运用到多场景化的业务当中。

随着企业级服务市场的快速崛起，更多的用户使用场景被深入挖掘，新的业务应用场景不断涌现。场景化的通信与视频云服务需求日渐融合，并在稳定可靠、可用性、易扩展等方面提出了很高的要求。

1、用户需求精细化，SaaS服务来解决

当互联网、业务流的场景化需求越来越多、越来越精细化，企业商务沟通模式也从传统的自主部署向平台化服务转变。借助于商务沟通平台，企业可以获得更高效、低成本的通信服务。

随锐科技为企业提供基于云计算的商务沟通新模式，集视频通信、语音通信、文字通信、数据通信等多种方式于一体，为企业提供了形式多样、内容丰富的商务沟通新模式。

2、从软件到服务，企业需要更敏捷的事务处理能力

在企业服务领域，用户希望产品能满足诸多场景下的需求，希望产品足以支撑各项业务的开展。基于这样的背景，企业需要具备多渠道搜集客户反馈建议、更敏捷处理问题的能力。传统的客户反馈渠道是以语音通信为基础的呼叫中心模式，然而这种模式对于一些客户难以满足需求。随锐科技可以提供基于视频通信的视频客服服务，帮助企业开展更具人性化的客户反馈服务。

3、协同工作，需要一个更简单的开始

随着企业的不断发展，越来越多的员工需要协同办公。然而，高昂的硬件采购费用、通信费用，却让很多中小企业望而却步。

及时会议既能满足个人和小微企业快速开会的使用场景，又能满足中大型企业客户对会议预约，大方数会议以及SaaS模式的诉求（Web端），还有针对企业级产品深度嵌入的API和SDK产品。

随锐瞩目可以按需付费，大大降低了会议成本。随时随地入会，共享屏幕，多方入会等安全、稳定、流畅、及时、高效的功能优势充分满足了客户的需求，适应更多的客户场景，让商务沟通变简单。

随锐科技将提供更多的创新产品与服务，为企业提供高效的商务沟通平台，使通信与视频的技术优势和服务优势掷地有声的落地行业，为更多企业的业务发展带来强劲的推动力。