视频会议越来越成为日常办公中不可或缺的一部分，随着视频会议使用的越来越频繁，经常会遇到各种各样的问题。针对视频会议终端遇到的一些常见问题，以下是相应的解决方案。

一、视频会议摄像机问题

（一）会议摄像机通电无动作、无图像

这类问题一般是由供电故障、开关电源故障、电源线插头松动造成的，较为简单。用户可以通过排除供电故障，插紧电源线插头加以解决。

(二)会议摄像机在应用过程中自检无法进行或是伴有噪声

对于此类问题，用户可以首先检查电源线是否松动，因为电源线松动容易造成电源功率不够，直接导致问题的产生。如果并非电源线松动，那就很可能是机械故障，用户需要将产品送去检修。

（三）实际应用中，会议摄像机不受遥控器控制

一般说来，这一问题主要是由遥控器电池电量不足或使用距离过远造成的，用户可以通过更换遥控器电池和调整使用距离加以解决。

（四）会议摄像机云台旋转时摄像机图像丢失

一般说来，这一问题主要因为电源功率不够或是摄像机视频线接触不良引起的，用户可以通过检查电源线插头是否松动以及更换视频线加以解决。

（五）连接到数字接口的显示设备获得的图像质量没有直接连接到视频接口效果好

这一问题的出现与数字接口所在的设备本身对图像的采集处理能力有关，模数转制后必然会造成图像质量的损失。遇到这一情况，用户需要咨询厂家或经销商。

二、视频会议音频问题

（一）音频通话过程中声音轻，要很费力才能听清楚对方在讲什么

问题一般出在声音采集方面，可以先测试下自身的扬声器或者喇叭，用本地电脑进行播放测试，看播放的音量是否足够大，如果确定本方音频正常，则可以基本判断问题在于对方。一般可以调整设备输入(录音)音量大小，需要特别注意，是调节录音音量，实际操作中往往很多人，只会调整喇叭的声音，而不会调整录音音量的大小。

（二）音频通话过程中噪声比较大

噪声的大小，主要有两个方面的影响，一是会议过程中，可能存在风扇，空调等噪声源。第二，就是音频录音的音量太大，导致轻微的动作都有较大的声音采集，引起噪声。当然，有时候会议软件中有一些功能，比如降噪，静噪等功能开启时，与软件冲突，也容易引起噪声。

（三）视频会议过程中能够听到自己的声音

视频会议过程中，发现能够听到自己的声音又传回来，例如很多手机用免提时，很容易出现这种情况，这类主要是音频设备没有选择好。若条件所限，可以降低音频输入设备的灵敏度，增加拾音设备和扬声器功放的空间距离，通过距离效应改善回声。