HD-19A常见问题

1.连接后无反应、不显示、显示笔记本自带的摄像头

解决方法：禁用笔记本电脑自带的摄像头 禁用笔记本电脑/一体机自带摄像头的方法：桌面"计算机","我的电脑"或"此电脑"图标有的话，鼠标右键点击选择属性，再进去设备管理，然后找到图像设备/照相机点开，最后鼠标右键选择禁用自带的摄像头驱动。
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2.使用后出现频繁自动对焦  

原因：背景颜色或者东西比较多，或者光线不稳定 解决方法：1.换个纯色的背景，光线稳定的环境 2.联系客服领取小工具，可以临时设置为固定焦距。

3.摄像头拍摄的画面很模糊，不清晰

不论是摄影还是摄像，都需要充足的光线（最好是前上方的散射光），摄像头不能逆光，请选一个背景比较干净，光线充足的环境。 另外微信、QQ视频会自动降低画质，影响视频效果，钉钉会把图像压扁，这些属于软件的问题。

4.谷歌浏览器不能显示画面

请访问谷歌官网，下载原版谷歌浏览器，网址: https://www.google.cn/chrome/

5.麦克风音量小

右键点任务栏扬声器图标，打开声音设置，声音控制面板，打开录制面板—选择麦克风——属性——级别——调整麦克风音量